6月份共受理有效热线事项8528宗，当场答复热线事项6025宗，转办热线事项2503宗，办结8371宗，办结率98.16%。其中转办事项：咨询类79宗、行政效能投诉类122宗、违法现象举报类0宗、“三偷”类63宗、消费维权205宗、经济违法6宗、求助类64宗、建议类28宗、其它0宗、一般投诉类1936宗。其中网络诉求115宗、微信诉求109宗。

  当月排名前五名的单位主要受理热线事项类型如下：

 市公安局：社会噪音扰民、港澳通行证及护照业务、交通灯设置、交通事故处理等；

  市城管局：流动摊贩占道经营、沙井盖丢失、下水道堵塞、垃圾清理等；

 市工商局：商品质量、售后服务、消费维权、通讯运营商业务等;

 市环保局：餐厅油烟污染、建筑工地噪音、养殖场污染等；

    市住建局：民生工程建设、违章建筑等。